Proses Menuntut Insurans Kebakaran Rumah

Aku harap korang tak perlu lalui perkara ni, tapi kalau takdir dah tentukan rumah kita terbakar, memang kita kena tahu apa nak buat. Pada 6 Ogos 2023 lalu, aku ada alami situasi yang sama dan aku nak kongsikan prosedur nak buat tuntutan insurans kebakaran rumah. Harap-harap boleh membantu korang yang mungkin tengah terfikir apa langkah pertama.

1. Laporan Polis

Lepas kejadian, benda pertama yang aku buat ialah pergi ke balai polis berdekatan untuk buat laporan. Ini penting sebab tanpa laporan polis, tuntutan tak boleh diproses. Dalam laporan tu, kena ceritakan apa yang berlaku dan serahkan butiran rumah yang terbakar. Polis akan bagi salinan laporan, simpan baik-baik sebab nanti kita nak guna.

2. Laporan di Pejabat Insurans

Langkah kedua, aku terus ke pejabat insurans. Dekat sini, kena sediakan beberapa dokumen seperti salinan kad pengenalan, salinan laporan polis tadi dan dokumen yang berkaitan dengan rumah tu. Kalau rumah tu rumah sewa beli, sediakan juga salinan perjanjian sewa beli. Bagi je semua salinan yang diperlukan, senang proses dia bergerak nanti.

3. Laporan Bomba

Tak lama lepas insiden, pihak bomba akan datang buat siasatan. Diorang ni macam detektif yang nak tahu punca kebakaran. Lepas siasatan selesai, bomba akan keluarkan laporan rasmi. Laporan ni penting untuk pihak insurans, so make sure korang dapat salinan.

4. Hantar Laporan Bomba kepada Insurans

Bila dah dapat laporan bomba, aku terus hantar ke pejabat insurans. Salinan ni penting untuk insurans pastikan kebakaran tu memang betul terjadi dan bukan sebab cuai atau disengajakan.

5. Cari Kontraktor untuk Sebut Harga

Sekarang bab yang agak tricky sikit. Aku kena cari tiga kontraktor untuk buat sebut harga bagi kerja-kerja membaiki rumah. Kena pastikan diorang bagi harga yang realistik dengan kerosakan yang berlaku. Sebut harga ni juga akan dirujuk oleh insurans nanti, jadi kena buat betul-betul.

6. Penilaian dari Insurans

Lepas aku submit semua sebut harga tadi, pihak insurans akan hantar penilai. Penilai ni akan datang tengok sendiri kerosakan rumah dan bandingkan dengan sebut harga yang kita dapat. Dia akan kira nilai kerosakan berbanding nilai rumah yang diinsuranskan. Kalau dia rasa sesuai, dia akan buat penilaian akhir.

7. Surat Tawaran Pampasan

Bila semua dah selesai, insurans akan bagi aku surat tawaran pampasan. Dalam surat tu, ada jumlah pampasan yang diorang rasa patut kita dapat. Tapi kalau korang rasa tak puas hati dengan jumlah tu, boleh minta penilaian semula.

8. Minta Penilaian Semula (Kalau Perlu)

Aku sendiri ada rasa tak puas hati dengan nilai pampasan yang diorang offer. Jadi aku mohon untuk diorang nilai balik, dengan bagi beberapa alasan kenapa aku rasa jumlah tu tak cukup. Kena bagi alasan yang kukuh, barulah diorang pertimbangkan.

9. Terima Pampasan

Kalau dah setuju dengan nilai pampasan tu, tunggu je dalam beberapa hari, duit pampasan akan masuk ke akaun bank kita. Alhamdulillah, masa tu rasa lega sebab dah boleh mula baiki rumah.

Itulah prosedur yang aku lalui untuk buat tuntutan insurans kebakaran rumah. Proses dia memang ambil masa, tapi kalau kita ikut langkah betul, insyaAllah semuanya akan berjalan lancar.

Lihat juga entri INI, perihal rumah aku yang terbakar. 

Pengalaman 2 Hari 1 Malam di Tingkat Valley, Ipoh, Perak

Baru-baru ni, aku berkesempatan menginap di Tingkat Valley, Ipoh selama 2 hari 1 malam iaitu pada 9 hingga 10 Oktober 2024. Lokasi dia memang menarik, dikelilingi oleh kehijauan dan jauh dari kesibukan bandar. Memang sesuai sangat kalau nak lari sekejap dari rutin harian.

Penginapan di sini ala-ala glamping, gabungan kemudahan moden dengan suasana berkhemah. Terdapat aircond dan kipas. Siap ada katil yang selesa dan bilik mandi yang bersih. Tak perlu risau pasal cuaca, semuanya dah tersedia dengan baik. Tidur malam tu memang nyenyak betul, ditemani bunyi alam semula jadi.

Malamnya, kami buat BBQ.  Ayam, ikan dan jagung semua dipanggang dengan sempurna. Sambil BBQ, boleh borak-borak dan nikmati suasana malam yang tenang. Memang santai habis, angin malam yang sejuk buatkan BBQ tu lagi syok.

Esoknya, kami disajikan dengan nasi lemak untuk sarapan. Nasi dia wangi, sambal pedas manis, memang ngam gabungan dengan telur rebus dan timun buatkan sarapan tu sempurna. Memang 'winning combo'. Selain itu terdapat menu lain seperti kuih muih, roti bakar dan sandwic. 

Selepas sarapan, kami terus ke sungai yang tak jauh dari tempat penginapan. Air sungai dia sejuk dan jernih gila. Rasa segar bila mandi sambil tengok pemandangan hijau sekeliling. Kawan-kawan pun seronok main air. Memang best bila dapat hilangkan penat dengan cara ni.

Secara keseluruhan, Tingkat Valley memang destinasi ideal untuk bercuti dengan keluarga atau kawan-kawan. Glamping yang selesa, makanan sedap, sungai jernih dan suasana semula jadi yang mendamaikan. Serius, aku rasa macam nak datang lagi.

Jom lihat dan hayati gambar-gambar penginapan Tingkat Valley di bawah. 

Pintu masuk ke Tingkat Valley

Selamat datang

Suasana air sungai yang mendamaikan

Terdapat titi yang boleh melihat suasana sungai dan alam sekitar yang hijau

Tapak glamping

Kolam untuk melihat ikan-ikan dan bermain sampan

Permainan juga disediakan

Kawasan permainan

Tempat makan dan BBQ

Cafe pun ada

Tempat aku menginap

Malam-malam banyak lampu yang menerangi kawasan, jangan risau

Stadthuys : Muzium Sejarah & Etnografi

Pada zaman pemerintahan Belanda di Melaka, bangunan ini dikenali dengan beberapa nama seperti Gouvernement, Governeurs Huy, Wohnung des Gouverneurs atau Gouverneurs Woonink. Pada zaman pemerintahan British pula, bangunan ini terus digunakan oleh pihak British dan dikenali sebagai Government House, Stadthouse atau Stadthaus. Di zaman Melaka moden, bangunan ini dikenali sebagai Pejabat Kerajaan dan Bangunan Merah dan sehingga kini disebut sebagai Stadthuys.

Bangunan Stadthuys dibina sekitar tahun 1650-an, setelah Belanda mengambil alih Melaka dari Portugis pada tahun 1641. Ia berfungsi sebagai kediaman rasmi dan pejabat Gabenor Belanda. Bangunan ini mempunyai keluasan 49,200 kaki persegi dengan ketinggian empat tingkat mengikut teres Bukit Melaka (Bukit St. Paul). Pada asalnya, bangunan ini berwarna putih, namun dicat merah sekitar tahun 1910-an.

Semasa pemerintahan Belanda, selain berfungsi sebagai kediaman Gabenor, bangunan ini juga menempatkan pejabat setiausaha, pejabat perdagangan, bilik sembahyang, ruang makan, rumah tetamu, kuarters pekerja, rumah ketua pedagang, penjara, gudang, halaman dan kedai roti.

Apabila British mengambil alih Melaka pada tahun 1825, bangunan ini dijadikan sebagai pusat pentadbiran kerajaan British di Melaka. Selepas kemerdekaan Persekutuan Tanah Melayu, Kerajaan Negeri Melaka terus menggunakannya sebagai pejabat Ketua Menteri dan pejabat kerajaan sehingga tahun 1979.

Idea untuk menjadikan bangunan ini sebagai muzium bermula pada 17 Disember 1982, apabila batu asas Muzium Negeri Melaka didirikan menandakan permulaan transformasi Stadthuys sebagai Muzium Sejarah Negeri Melaka. Upacara perletakan batu asas ini disempurnakan oleh mantan Perdana Menteri Malaysia, Tun Dr. Mahathir Mohamad. Sebahagian ruang di dalam Stadthuys mula berfungsi sebagai Muzium Sejarah Melaka sehingga tahun 1986.

Bangunan ini telah mengalami banyak perubahan sejak zaman British dan era moden Melaka dengan tambahan beberapa ruang, tetapi kerja-kerja konservasi pada tahun 1986 oleh Jabatan Kerja Raya (JKR) berusaha mengembalikan bangunan ini kepada bentuk asalnya. Objektif utama kerja konservasi ini adalah untuk menjadikan seluruh bangunan Stadthuys sebagai muzium.

Pada 16 April 1992, Muzium Sejarah dan Etnografi yang terletak di dalam bangunan Stadthuys telah dirasmikan oleh mantan Perdana Menteri Malaysia, Tun Dr. Mahathir Mohamad dan ia kekal berfungsi hingga ke hari ini. Muzium ini menampilkan pameran dan bahan sejarah bermula dari zaman Kesultanan Melayu Melaka, penjajahan Portugis, Belanda, Inggeris sehinggalah kepada kemerdekaan Persekutuan Tanah Melayu.

Sumber rujukan :

Dennis De Witt. History of the Dutch in Malaysia : In Commemoration of Malaysia’s 50 Years as an independent nation and over four centuries of friendship and diplomatic ties between Malaysia and the Netherlands. Malaysia : Nutmeg Publishing, 2011.

Laurens Vis. The Stadthuys of Malacca : Restoration Proposal. Kuala Lumpur, Malaysia : Muzium Negara, 1982.

65 Tahun Muzium Melaka : Sejarah, Cabaran dan Pencapaian 1954 – 2018. Melaka : Perbadanan Muzium Melaka. 2018.

Plan van alle de bolwerken ofte punten, oock alle andere principale platesen en Packhuysen binnen de stadt en fortresse Malacca enz. 1656.

Plan van Malaccas Grondteyckeningh, waarop twee projecten ter verkleining der vestingwerken. 1663.

Heydt, Johann Wolfgang. Plan oder Grund Riss der Stadt u. Vest. Malacca. 1735.

Artikel ini dibuat bagi penambahbaikan artikel yang INI.