PENUMPANG TIDAK DIUNDANG

Assalamualaikum dan Salam Sejahtera.

Pernah atau tidak sesuatu berlaku pada anda semua apabila ada orang menahan kereta anda dan ingin menumpang ke suatu destinasi? Mungkin ada yang pernah dan mungkin juga tidak pernah mengizinkan orang tersebut untuk menumpang kereta kita. Iyalah, kita tak tahu hati budi orang tersebut. Orang baikkah.. Orang Jahatkah... Lainlah kalau kita mengenali orang tersebut.

Hendak dijadikan cerita, malam tadi dalam pukul 7.00 lebih, saya pergi ke bank untuk mengeluarkan wang di mesin ATM. Sejurus keluar dan baru hendak bergerak pulang ke rumah, ada 2 orang muda lelaki dan wanita berbangsa Cina telah menahan kereta saya dan ingin menumpang ke Jalan Hang Tuah, Melaka. Saya dalam masa itu, melihat orang tersebut atas bawah dan bertanyakan dia dari mana, nak ke mana, kenapa mahu tumpang dan sebagainya. Setelah berpuas hati dengan jawapan yang diberikan, lalu saya tumpangkanlah dua orang tersebut. Erm.. Padahal rumah saya di kawasan bank itu saja. Tak pasal-pasal kena hantar mereka ke destinasi yang lebih kurang 15 minit dari rumah saya.

Mereka berdua ni datang dari Johor Bahru ke Melaka untuk bercuti. Disebabkan mereka menunggu bas atau teksi yang tidak muncul tiba mereka telah mengambil keputusan untuk menahan kereta untuk ditumpangkan. Dalam perjalanan saya banyak juga berbual-bual dengan mereka tapi malangnya mereka seperti tidak faham apa yang saya bualkan atau mereka memang tidak mahir sangat bahasa Melayu. Yang banyak menyampuk cakap saya ialah yang wanita tetapi dia seorang yang sengau. Saya pula yang tak faham apa yang dia cakapkan.

Dalam perjalanan, saya juga sempat berfikir, kalaulah mereka ini orang jahat bagaimana? Lelakinya duduk disebelah saya, manakala yang wanitanya duduk di belakang saya. Saya asyik berfikir, kalaulah si wanita tu hulurkan pisau ke leher saya, apa yang perlu dilakukan? Berfikir lagi, elok saja kalau saya turutkan apa yang dimahukan. Kalau dia nak duit ke apa ke, beri sajalah. Namun begitu saya lebih berfikir positif dan berbaik sangka yang mereka ini bukanlah orang jahat.

Dalam berbual, berfikir yang itu ini akhirnya destinasi yang dituju sampai jua. Dengan mengucapkan terima kasih mereka turun dan berlalu pergi. Dalam hati saya rasa selamat saja. Nasib baiklah tiada kejadian yang tidak diingini berlaku. Syukur alhamdulillah...

(Moralnya : Terpulanglah kepada diri masing-masing sama ada mahu atau tidak menumpangkan orang yang menahan kereta kita untuk ditumpangkan. Maklumlah, sekarang ni orang yang nampak baikpun jahat sebenarnya)

JPJ PERKENALKAN SISTEM BORANG ADUAN KEPADA PENUMPANG BAS

Kemalangan-kemalangan maut yang melibatkan bas yang kerap berlaku baru-baru ini telah membuatkan pihak Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) memperkenalkan satu kaedah di mana setiap penumpang bas dikehendaki mengisikan borang aduan bagi memastikan setiap perjalanan dengan menggunakan bas dalam keadaan selamat.

Disini aku ingin menyokong tindakan pihak JPJ yang melaksanakan tindakan seperti ini. Namun setiap kaedah yang diperkenalkan semestinya ada baik dan buruknya. Jadinya, dalam memperkenalkan sistem borang aduan ini, pihak JPJ seharusnya melaksanakan ia dengan bersungguh-sungguh dan bukannya sekadar melepaskan batuk di tangga.





Antara kebaikan yang boleh diperolehi dalam sistem ini semestinya dapat membantu pihak berkuasa mengenalpasti pemandu-pemandu yang memandu secara merbahaya, dapat meningkat mutu keselamatan penumpang dan sebagainya. Dengan ini kemalangan melibatkan bas dapat dikurangkan atau terus dapat diatasi.

Keburukannya pula ialah berkemungkinan penumpang tidak atau gagal memberikan aduan yang sepatutnya atau sekadar menipu maklumat yang diberikan. Yang akan teraniaya ialah pemandu dan syarikat bas terbabit. Mungkin juga kaedah ini sendiri tidak dapat kerjasama daripada setiap penumpang sama ada mereka malas untuk menulis atau sengaja tidak memberikan kerjasama.

Setiap kaedah atau pelaksanaan sesuatu sistem ada pro dan kontranya. Oleh itu, pihak yang berkaitan adalah bertanggungjawab untuk memastikan setiap kaedah dilaksanakan dengan baik dan sempurna tanpa gagal bagi memastikan objektif pelaksanaan dicapai dengan jayanya.